FAQ

常见问题

这里整理了新手在下载安装到资产管理、冷钱包安全、兑换和 DApp 授权中最常见的问题。建议在进行交易前先阅读相关说明。

是否需要联网才能使用钱包?

查看链上资产、发送交易、使用兑换功能或访问 DApp 通常需要联网。助记词备份和安全检查可以离线完成,备份过程中不建议截图或上传。

冷钱包是什么意思?

冷钱包强调密钥与联网环境隔离,适合长期资产保管理念。它不是简单的页面标签,而是一套围绕离线备份、私钥保密和操作隔离的习惯。

助记词应该如何保管?

建议手写在纸质或金属介质上,并放在不易丢失和不易被他人看到的位置。不要保存到相册、云盘、邮箱、聊天记录或在线文档。

更换手机怎么办?

更换设备前确认助记词备份完整可读。在新设备恢复时,选择可信环境,恢复后重新检查资产、网络和常用授权。

钱包是否托管资产?

钱包用于管理密钥和发起链上操作,资产状态以链上记录为准。用户需要自行保管助记词和私钥。

下载和安装需要注意什么?

请从可信页面进入下载,不通过陌生广告、社群私信或不明二维码安装客户端。安装后先完成备份,再进行重要资产操作。

兑换前需要确认什么?

确认支付币种、获得币种、网络、数量、手续费、价格波动和最终交易信息。不要把兑换页面理解为收益承诺。

使用 DApp 商店需要注意什么?

访问 DApp 前确认来源、网络和合约信息。授权前阅读权限范围,尤其是涉及资产使用权、长期授权或异常签名请求时。

如何提升账户安全?

定期检查备份状态,避免公开地址与个人身份过度绑定,转账前核对地址首尾字符,DApp 授权后按需要检查和管理权限。